A Real Grandeza informa que as centrais telefônicas para atendimento aos beneficiários, nos telefones 0800 282 6800 e no 0800 888 8123, e aos prestadores, no 0800 894 5000, apresentaram instabilidade ao longo do dia de hoje (19/08).

A equipe de telefonia responsável pelo funcionamento do sistema está atuando para resolver e normalizar os serviços.

Até que o problema seja resolvido, as opções para contato são:

Beneficiários

Atendimento de Saúde: (11) 3588-3018 (Número provisório)

Prestadores

Central do Prestador / Regulação: (11) 3588-3017 (Número provisório)

Assim que o serviço for normalizado será publicado um novo comunicado.

A Real Grandeza agradece a compreensão.

(19/08/2023)