A Real Grandeza reitera que, em cumprimento à normativa da Agência Nacional de Saúde Suplementar (ANS) para a troca de informações entre prestadores de serviços e operadoras (TISS), é requisito preencher todos os campos obrigatórios do arquivo XML padrão adotado pela Agência. Em nome da transparência e do respeito aos seus prestadores, a Real Grandeza informa que, a partir de hoje, dia 1º de agosto de 2025, arquivos XML sem preenchimento dos campos obrigatórios não serão aceitos pelo Portal do Prestador.

O Manual de Orientação do Padrão TISS (Troca de Informações em Saúde Suplementar), disponível no site da ANS, define os campos obrigatórios por tipo de guia (consulta, SP/SADT, entre outros) e orienta quanto à estrutura e o envio dos dados por meio de arquivos XML.

Para esclarecimentos adicionais, entre em contato com a Central de Atendimento aos Prestadores da Real Grandeza, pelo telefone: 0800 894 5000.

(01/08/2025)