A partir de 1º de maio de 2025, as carteirinhas físicas dos planos de saúde serão substituídas por versões totalmente digitais, disponíveis no aplicativo FRG Saúde e no Portal do Beneficiário.
Por meio do app, cada beneficiário poderá acessar sua carteirinha e também as de seus dependentes. O compartilhamento das carteirinhas digitais poderá ser feito facilmente por aplicativos de mensagem, como WhatsApp ou e-mail. Para isso, basta clicar no ícone localizado no canto superior direito da carteirinha digital.
A carteirinha digital tem todas as funcionalidades de um documento físico e é aceita em toda a rede conveniada. Portanto, para ter acesso à assistência médica de seu plano de saúde, basta apresentá-la no momento do atendimento junto com um documento de identidade oficial com foto.
Como acessar a carteirinha digital
Para facilitar essa transição, foi elaborado um guia passo a passo explicando como acessar o novo formato. O conteúdo está disponível no site da Real Grandeza, no link abaixo:
Atenção aos beneficiários do Plano Electra Pós
Informamos que, especificamente para os usuários do Plano Electra Pós, a carteirinha digital exibirá, temporariamente, a data de validade de 30 de junho de 2025, em razão de atualizações cadastrais em andamento. Essa data será automaticamente renovada ao longo do mês de junho, garantindo a continuidade dos serviços sem qualquer interrupção.
(16/04/2025)