A Real Grandeza informa que o sistema para solicitações de reembolso de medicamentos está com funcionamento normal. Problema identificado na última semana foi resolvido

Veja aqui a rede credenciada do Plames Ideal, novo plano de saúde para residentes na cidade do Rio de Janeiro, e do Electra Odonto Plus, plano odontológico dos empregados da Eletrobras (Furnas). A consulta on-line, via site da FRG e aplicativo FRG Saúde, também já está disponível

Em função da Cúpula do Brics, a prefeitura da cidade do Rio de Janeiro decretou feriado no dia 7 de julho, próxima segunda-feira. Com isso, não haverá atendimento presencial na Central de Relacionamento com o Participante nesta data

No dia 1º de julho, entrou em operação o Electra Odonto Plus, o novo plano odontológico exclusivo para empregados da Eletrobras (Furnas) e seus dependentes

0800 282 6800 e 0800 888 8123 já retornaram ao funcionamento normal. Durante o dia de ontem (02/07) as Centrais Telefônicas de Relacionamento e de Saúde 24 Horas apresentaram instabilidade e ficaram fora do ar em determinado período

A Real Grandeza informa que a Clínica Prontobaby Lagoa (IPANEMA-SERVICO DE ASSISTENCIA MED CIR INFANTIL), localizada na Av. Epitácio Pessoa, 5030, Lagoa, Rio de Janeiro, está fechada dsde 30 de junho, para realização de obras

A Real Grandeza informa aos seus beneficiários e participantes que a Central de Relacionamento, a Central do Beneficiário 24 Horas e a Central do Prestador 24 Horas não estão recebendo ligações. Veja os números alternativos temporários disponíveis!

A Real Grandeza informa que identificou uma instabilidade no sistema de reembolso de medicamentos, tanto no aplicativo quanto no Portal do Beneficiário. A correção já está em andamento e a expectativa é de que o serviço seja restabelecido em breve

Datas de migração e adesão determinam quando estará liberado o acesso ao novo plano. Somente os beneficiários que migraram para o Plames Ideal até o dia 06/06/2025 iniciam hoje, dia 01/07/2025, a cobertura no novo plano de saúde