A carteirinha digital da Real Grandeza Saúde tem todas as funcionalidades de um documento físico e é aceita em toda a rede conveniada. Portanto, para ter acesso à assistência médica de seu plano de saúde, basta apresentá-la no momento do atendimento junto com um documento de identidade oficial com foto.
Assim como a versão física, ela é utilizada em diversos procedimentos como por exemplo:
- Realização de exames
- Internações
- Consultas
- Emergências
- Atendimento em consultórios
E você, já baixou sua carteirinha digital? Veja como!
Caso não tenha cadastro nos novos canais de saúde, CLIQUE AQUI e veja como criar seu login e senha no Portal do Beneficiário ou aplicativo Real Grandeza Saúde.
Aplicativo FRG Saúde
Após realizar o login, já na tela inicial, clique em Carteirinha. Em seguida, basta selecionar o beneficiário que serão exibidos todos os dados, como nome, número para atendimento e carências.
Portal do Beneficiário
Na página inicial do site www.realgrandezasaude.com.br você encontra o menu de Acesso Rápido. Selecione a opção referente ao cartão de sáude, conforme imagem a seguir:
Em seguida, digite seu login e senha para acesso ao sistema. Importante: ao realizar o login, verifique se o tipo de acesso consta como beneficiário, conorme imagem abaixo:
Após o login, você poderá gerar o próprio cartão de saúde ou de todo o grupo familiar, se for titular. Para isso, bastar marcar a caixa de seleção e clicar em Visualizar.
Reciprocidade Unimed
Beneficiários dos planos de saúde da Real Grandeza, que utilizam a reciprocidade da Unimed, podem solicitar uma cópia do cartão de identificação diretamente nas centrais de atendimento da FRG. O documento será enviado por e-mail, em formato PDF.
Para solicitar uma cópia da carteirinha de reciprocidade com a Unimed, ligue para 0800 888 8123 ou envie mensagem para grp@frg.com.br, endereço eletrônico da Central de Relacionamento com o Participante.
Importante! A carteirinha virtual permanece disponível no aplicativo "Unimed Rio Preto". Na Google Store ou Apple Store, digite no campo de busca Unimed Rio Preto e instale o aplicativo.
Após a instalação será necessário cadastrar uma senha de acesso, onde serão solicitadas algumas informações como número do cartão Unimed, CPF, data de nascimento, e-mail e telefone. Além dessas informações, o aplicativo irá solicitar o cadastramento de uma senha.
Para acessar sua carteirinha existem dois caminhos:
Clique em Meu Cadastro e em seguida acesse a opção Carteirinha Digital.
Outra opção é acessar a Carteirinha Digital no menu principal.
Um número de Token, gerado pelo próprio aplicativo, garante a validade de seu cartão de saúde.
Reciprocidade Cassi
As carteiras são encaminhadas diretamente pela Cassi para a residência dos beneficiários. No entanto, caso seja necessário atendimento médico-hospitalar e o beneficiário ainda não tenha recebido a sua carteira de identificação, basta entrar em contato com a Central Cassi, pelo telefone 0800 729 0080, que funciona 24 horas, todos os dias, inclusive aos sábados, domingos e feriados e o atendimento será autorizado, mesmo sem ter a carteira em mãos.
E lembre-se! Caso ocorra qualquer problema na liberação ou autorização de atendimento, você conta com a Central do Beneficiário, no telefone 0800 888 8123, atendimento que funciona 24 horas por dia, inclusive feriados e finais de semana.
(14/06/2024)