Em razão do processo eleitoral, que começou hoje, às 9h, e termina na quarta-feira (26/11), às 17h, a equipe de atendimento da Real Grandeza ficará à disposição para tirar dúvidas e dar orientações sobre como recuperar ou cadastrar login (ID FRG) e senha, até as 19h de hoje, (24/11), e amanhã (25/11).
Esse plantão especial busca apoiar os participantes e assistidos que estejam com dificuldade de acessar o sistema de votação eletrônica. Embora o procedimento seja simples e rápido, é preciso entrar no site da Real Grandeza (www.frg.com.br) fazer login e digitar a senha para acessar o ambiente de votação.
Eleição.Net é o sistema fornecido pela empresa de votação e está integrado ao site da Real Grandeza. Para a segurança de todos, é importante acessar o sistema por meio do site da Real Grandeza (www.frg.com.br) ou pelo link enviado hoje (24/11), por e-mail, para todos os participantes e assistidos cujos endereços eletrônicos estão cadastrados na Entidade.
Principais dúvidas
Aposentadoria x Pensão: se o participante possui ambos os benefícios, prevalece sempre o ID de aposentado.
Hierarquia de Planos: se houver mais de uma aposentadoria, os planos BD ou CD têm prioridade sobre o FRGPrev.
FRGPrev: o ID deste plano só será utilizado se o participante não tiver nenhum vínculo (seja como ativo ou assistido) nos planos BD ou CD.
ID FRG: essencial para efetuar o login e acessar o ambiente de votação – é aquele vinculado ao plano previdenciário. Quem portou reservas do Plano CD para o FRGPrev, por exemplo, deve utilizar o novo ID FRG (vinculado ao FRGPrev), e não o anterior (Plano CD).
Localização do ID FRG: para localizar o ID FRG basta consultar o verso da carteira de saúde.
Eletronuclear: empregados ou aposentados da Eletronuclear só votam se tiverem vínculo previdenciário com a Real Grandeza (participantes ou assistidos do Plano BD).
Contato com a Central de Relacionamento
Para mais informações, ligue para (21) 2528-6800 ou 0800 282 6800, das 9h às 19h (horário estendido para atendimento nesta segunda, 24/11 e amanhã, terça (25/11).