A Real Grandeza informa que está enfrentando uma instabilidade temporária no sistema de pagamento dos reembolsos de medicamentos, o que pode causar atrasos no processamento das solicitações já encaminhadas.

As equipes técnicas já estão atuando para normalizar a situação e, assim que o sistema for restabelecido, os pagamentos serão regularizados automaticamente, sem a necessidade de uma nova solicitação por parte dos beneficiários.

As novas solicitações de reembolso de medicamentos continuam sendo recebidas normalmente. A instabilidade afeta apenas a etapa de pagamento, não interferindo na análise e no deferimento dos pedidos.

Os critérios para solicitação e aprovação dos reembolsos permanecem inalterados e devem ser observados para evitar indeferimentos.

A Real Grandeza agradece pela compreensão de todos.