A Real Grandeza está sempre em busca de aprimorar a qualidade dos serviços oferecidos e garantir a melhor experiência em saúde para você e para a sua família. Com foco nesse objetivo, a FRG acaba de lançar uma nova Pesquisa de Satisfação para avaliar o atendimento na rede credenciada.

O levantamento tem abrangência nacional e contemplará todos os beneficiários — titulares e dependentes — de todos os planos de saúde administrados, incluindo o plano Ideal. A pesquisa visa a ouvir a opinião de quem utilizou os serviços da rede de prestadores, tanto médicos quanto odontológicos, permitindo que a Real Grandeza identifique oportunidades de melhoria e oriente os parceiros credenciados com base nos resultados dessa avaliação.

Como vai funcionar?

Essa consulta será feita de maneira contínua, com envio mensal de questionários para os beneficiários que utilizarem a rede. O levantamento será conduzido integralmente pela equipe interna da Real Grandeza, garantindo a segurança e o sigilo das informações dos beneficiários participantes.

O questionário foi pensado para ser ágil e prático, respeitando o seu tempo: são apenas 6 perguntas que podem ser respondidas em até 5 minutos.

Os convites para participação serão enviados diretamente para o e-mail cadastrado na Real Grandeza, pelo remetente marketing@frg.com.br.

Fique atento à sua caixa de entrada, verifique também a pasta de spam ou lixo eletrônico, e não deixe de dar retorno. A sua avaliação é fundamental para que a Real Grandeza possa oferecer serviços de assistência à saúde de alta qualidade e cada vez mais adequados às necessidades de todos.

Participe!