Área de Login   Beneficiário      Prestador          

Novidades e Destaques
Saiba como entrar em contato com a Real Grandeza

Participantes e beneficiários da Real Grandeza contam com extensa lista de serviços de saúde à sua disposição. Para facilitar o contato em momentos de emergência, seguem, abaixo, números de contato dos diferentes tipos de serviços e programas especiais.


Central de Relacionamento da Real Grandeza
Atendimento administrativo


Rio de Janeiro: (21) 2528-6800

Demais localidades: 0800 282 6800

De segunda a sexta, das 9:00 às 16:30, exceto feriados


Central do Beneficiário
Consulta credenciados, atutorização de procedimentos


0800 888 8123

Call Center de Saúde 24 Horas


Atendimento médico online


O Pronto Atendimento Virtual, serviço de orientação médica online do Hospital Israelita Albert Einstein, está disponível para atender casos de urgências de baixa complexidade, inclusive com pediatria.


O serviço funciona 24 horas, inclusive fins de semana e feriados.


O Pronto Atendimento Virtual está disponível para todos os planos, sem acréscimo na mensalidade ou cobrança de coparticipação.


CLIQUE AQUI para acessar.


Entre em contato caso o aplicativo não funcione corretamente nos seguintes canais:

Programa de apoio à jornada do paciente

Cuidado oncológico humanizado


Novo telefone 0800 000 4341

Administrativo, opções 1 e 2: de segunda a sexta, das 7 às 19 horas;

Orientação médica e emergências, opção 3, atendimento 24 horas.

Novo e-mail contato@lacossaude.com.br


Linha de Cuidado para beneficiários com idade entre 14 e 59 anos


Rio de Janeiro (RJ)

(21) 3936-5910

Whatsapp (21) 97194-3580

De segunda a sexta-feira, das 7 às 18 horas, exceto feriados


Passos (MG)

Whatsapp (35) 9753-7744

De segunda a sexta-feira, das 9 às 18 horas, exceto feriados


Brasília (DF) e São Paulo (SP)

Rede de Atenção Primária à Saúde (Dasa) 0800 591 3823, funciona 24 horas


Linha de Cuidado Melhor Idade


Rio de Janeiro (RJ) 

Whatsapp (21) 98121-0096 

0800 021 3602


Passos (MG)

(35) 3413-2233

(35) 99949-5678

(35) 99895-9944


São Paulo (SP), Franca (SP), Mogi das Cruzes (SP) e Goiânia (GO)

Novo telefone 0800 000 4341

Administrativo, opções 1 e 2: de segunda a sexta, das 7 às 19 horas;

Orientação médica e emergências, opção 3, atendimento 24 horas.

Novo e-mail contato@lacossaude.com.br


URA também informa telefones


Caso não tenha acesso à internet no momento da emergência, você poderá obter as informações de que necessita no atendimento automático do telefone 0800 282 6800, em qualquer dia e horário. 


Ao efetuar a ligação, digite 1 para informações de saúde. Em seguida, digite 5 para obter informações sobre os programas e serviços especiais, como o Linha de Cuidado (Opção 1), Programa de Apoio à Jornada do Paciente (Opção 2) ou o suporte técnico do Hospital Israelita Albert Einstein (Opção 3).


(24/09/2024)