A Real Grandeza está sempre buscando aprimorar serviços e se aproximar de participantes, assistidos e beneficiários, a fim de melhor compreender as suas necessidades e oferecer um atendimento cada vez mais eficiente, humanizado e acolhedor. Por isso, a Fundação tem a satisfação de anunciar o seu novo canal de atendimento oficial via WhatsApp, pelo número (21) 2528-6800.

Agora, é possível tirar dúvidas, solicitar serviços e falar com os atendentes de um jeito muito mais rápido e simples: basta salvar o número de telefone informado acima na agenda do celular e iniciar uma conversa.

Tudo começa com o suporte da Rê, uma ferramenta de Inteligência Artificial preparada para dar os primeiros passos, esclarecer dúvidas e providenciar o atendimento de demandas. Mas, a qualquer tempo, sempre que o usuário desejar, é só digitar "Atendente" para ser direcionado rapidamente ao atendimento humano, de forma simples e sem burocracia.

Informações importantes

• É possível enviar mensagens de áudio e arquivos de imagem;
• Este número não recebe ligações nem chamadas de vídeo;
• O atendimento automatizado está disponível 24 horas por dia, todos os dias da semana, inclusive aos finais de semana e feriados;
• O atendimento com a equipe da Central de Relacionamento ocorre de segunda a sexta-feira, das 9h às 16h30, exceto em feriados.

Salve o número (21) 2528-6800 e conte com mais essa facilidade para falar com a Real Grandeza!