Devido ao feriado nacional do Dia do Trabalhador, não haverá expediente administrativo na próxima sexta-feira, dia 1º de maio. Com isso, os atendimentos no 0800 282 6800, nas sedes da Real Grandeza e no e-mail grp@frg.com.br estarão indisponíveis nessas datas.
Canais emergenciais
O Call Center de Saúde 24 Horas (Central do Beneficiário), no 0800 888 8123, os serviços automáticos dos sites www.frg.com.br e www.realgrandezasaude.com.br e dos aplicativos Real Grandeza e FRG Saúde funcionam normalmente.
O Pronto Atendimento Virtual, serviço de orientação médica online do Hospital Israelita Albert Einstein, também estará disponível para atender casos de urgências de baixa complexidade, inclusive com pediatria (CLIQUE AQUI).
Outras unidades de saúde
As unidades Valsa de Copacabana, do Jardim Botânico e de Passos tambémnão funcionarão durante o feriado, e retomam o atendimento normal na segunda-feira, dia 4 de maio, a partir das 8h.
O mesmo ocorre com os Centros de Convivência Vida e Movimento de Copacabana e de Angra dos Reis.
Plames Ideal
Para que você, beneficiário do Plames Ideal, aproveite o feriado com mais tranquilidade, a Real Grandeza reforça as opções disponíveis para atendimentos de urgência e emergência no link abaixo.
Clique aqui para acessar a rede emergencial do Plames Ideal.
Outros canais emergenciais
Programa de apoio à jornada do paciente
Telefone 0800 000 4341
Administrativo, opções 1 e 2: de segunda a sexta, das 7 às 19 horas;
Orientação médica e emergências, opção 3, atendimento 24 horas.
E-mail contato@lacossaude.com.br
Beneficiários inscritos no Programa de Apoio à Jornada do Paciente também poderão acionar sua enfermeira navegadora através do contato disponibilizado por ela durante o atendimento.
Linha de Cuidado para beneficiários com idade entre 14 e 59 anos
Valsa Saúde - Rio de Janeiro (RJ)
(21) 3936-5910
Whatsapp (21) 96984-0032
De segunda a sexta-feira, das 7 às 18 horas, exceto feriados
Valsa Saúde - Passos (MG)
Whatsapp (35) 9753-7744
De segunda a sexta-feira, das 9 às 18 horas, exceto feriados
Amparo Saúde – Campinas, São Paulo e Distrito Federal
Telefone 4004-8044
WhatsApp (11) 4004-8044
Linha de Cuidado Melhor Idade
Valsa Saúde
Rio de Janeiro (RJ)
Whatsapp (21) 98121-0096
0800 021 3602
Passos (MG)
(35) 3413-2233
(35) 99949-5678
(35) 99895-9944
Laços Saúde
São Paulo (SP), Franca (SP), Mogi das Cruzes (SP), Goiânia (GO) e demais localidades
Equipe Assistencial: os atendimentos assistenciais seguirão ocorrendo normalmente, sem interrupções.
PA Digital (0800 000 4341 - opção 3): o serviço de Pronto Atendimento Digital permanecerá em funcionamento regular, garantindo suporte contínuo aos beneficiários.