A Real Grandeza acaba de atualizar a cartilha de orientação aos beneficiários do Plames Ideal. O novo material foi desenvolvido para esclarecer dúvidas, facilitar o acesso aos serviços e tornar a experiência com o plano ainda mais simples.
Com uma linguagem clara e objetiva, a cartilha apresenta o conceito da Jornada Coordenada de Saúde, reforçando que cada beneficiário conta com uma equipe preparada para acompanhar seu cuidado em todas as etapas, promovendo mais acolhimento, orientação e continuidade no atendimento.
Além de dar as boas-vindas aos novos usuários, o guia funciona como um manual de consulta rápida, reunindo as principais informações sobre o plano e orientando sobre como utilizar os serviços de forma adequada.
Entre os temas abordados estão:
- Como funciona a Jornada Coordenada de Saúde;
- Quem pode aderir ao plano Ideal;
- Passo a passo para iniciar a jornada de cuidados;
- O que fazer em situações de urgência e emergência;
- Orientações sobre internações, cirurgias e exames complexos;
- Coberturas oferecidas pelo Plames Ideal;
- Explicação sobre a coparticipação;
- Prazos de carência para utilização dos benefícios;
- Canais de informação e atendimento ao beneficiário.
A nova cartilha é uma ferramenta prática para que os beneficiários tenham sempre à mão as informações necessárias para utilizar o plano com mais autonomia e tranquilidade.